Servizi in rete
In questa pagina sono pubblicati, le informazioni e i documenti previsti dall'art. 7, comma 3 del d.lgs. 82/2005, modificato dall’art. 8, comma 1 del d.lgs. 179/16.
QUESTIONARIO DI VALUTAZIONE SULLA SODDISFAZIONE DEI SERVIZI DI ARPA MARCHE
ARPA MARCHE, lieta di poter avere la Sua opinione sui servizi offerti, mette a disposizione un questionario di valutazione compilabile online.
La compilazione richiederà soltanto pochi minuti, mentre per noi le Sue risposte rappresenteranno un prezioso strumento di verifica, analisi e programmazione delle attività e dell'orientamento organizzativo dell'Agenzia.
Il questionario è anonimo; le risposte che Lei ci darà non saranno trattate a livello nominale, ma elaborate statisticamente in forma esclusivamente numerica.
I risultati dell'indagine sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete saranno pubblicati annualmente in questa sezione di "Amministrazione Trasparente".
Vi invitiamo quindi a compilare il questionario, ringraziandovi sin d'ora per la vostra collaborazione.
COMPILA QUI IL QUESTIONARIO ONLINE
STATISTICHE DI UTILIZZO DEI SERVIZI IN RETE
I report annuali di monitoraggio del sito internet e degli strumenti di informazione online (portali collegati, APP, social networking) di ARPA Marche riportano le informazioni sulle statistiche di accesso e navigazione del sito, sulle attività di aggiornamento dello stesso, sui servizi forniti tramite APP (dal 2019), nonché sull'utilizzo da parte dell'utenza dei moduli di valutazione dei servizi offerti da ARPAM.
RISULTATI DELLE RILEVAZIONI SULLA SODDISFAZIONE DA PARTE DEGLI UTENTI
Il modulo online “Indagine sulla soddisfazione del cliente” è stato attivato nel sito web di ARPA MARCHE in data 06/11/2019.
Le informazioni sull'utilizzo da parte dell'utenza dei moduli cartacei di valutazione dei servizi offerti da ARPAM precedenti a tale data sono inserite nei documenti sopra riportati relativi alle "Statistiche di utilizzo dei servizi in rete"
- Le informazioni sugli anni successivi al 2019 sono ricomprese nei rispettivi report annuali sopra pubblicati
- ANNO 2019 (risposte fornite dal 06/11 al 31/12)
- Ultimo aggiornamento il .
- Visite: 1318