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SISTEMA GESTIONE QUALITÀ POLITICA PER LA QUALITÀ SIGNIFICATO DELLA CERTIFICAZIONE INFORMAZIONE SUI SERVIZI MIGLIORAMENTO CONTINUO
         
         

Che cos'è l'accreditamento

L'accreditamento è il riconoscimento formale che attesta che un laboratorio è idoneo ad effettuare determinati tipi di prove e produce risultati tecnicamente affidabili; si basa sulla valutazione del sistema qualità, ossia l’esame di procedure e documentazione, e sulla verifica della competenza tecnica ad effettuare determinati tipi di prova analitica.
La competenza tecnica spazia dall’esecuzione delle analisi (compresa la taratura delle apparecchiature) alle attività connesse, compresi i campionamenti, avendo sempre massima attenzione ai rapporti col cliente.
L’attestazione di questa competenza viene rilasciata da un ente di accreditamento (nel nostro caso, ACCREDIA), organismo imparziale dotato di tecnici esperti e a loro volta accreditati.


L'accreditamento è obbligatorio?

In generale, l’accreditamento non è obbligatorio, così come non è detto che un laboratorio accrediti tutti i tipi di prove che svolge.
Vi sono tuttavia normative applicabili anche in ARPAM che lo rendono cogente.
Accreditarsi è importante per offrire al cliente garanzie di professionalità e competenza gestionale e tecnica obiettivamente riconosciute; allo stesso modo il cliente che ricorre ai servizi di un laboratorio accreditato ottiene piena garanzia della competenza e della trasparenza del lavoro svolto.
I rapporti di prova emessi dai laboratori accreditati vengono inoltre accettati anche all'estero, in virtù di appositi accordi di mutuo riconoscimento tra i vari paesi dell'Unione Europea: ciò permette di evitare la ripetizione delle analisi da parte delle autorità dei paesi di esportazione.


Le ragioni dell'accreditamento di ARPAM


L’Agenzia ha scelto fin dall'anno 2000 di intraprendere, a partire dall'accreditamento dei propri laboratori, la strada della “Qualità” come scelta strategica per valorizzare un settore di attività ritenuto particolarmente rilevante, assumendo formalmente l’impegno a garantire e mantenere alto il livello di prestazionale dei propri servizi e orientando le proprie attività in modo da assicurare la soddisfazione dei clienti.
ll termine “clienti” non indica solo coloro che sono direttamente interessati ai servizi dell’Agenzia, ma si estende ad un ampio pubblico che comprende sia i dipendenti ARPAM sia la collettività.
Il sistema qualità che supporta l’accreditamento non aiuta solo l’Agenzia in termini di controllo della conformità del prodotto fornito, in questo caso la resa di un dato analitico, ma coinvolge anche tutta la gestione dell’azienda, vista come un insieme di processi volti a ottenere un “buon” prodotto e ad assicurare il miglioramento continuo dell’organizzazione.
Realizzare un Sistema Qualità aziendale ha dunque rappresentato uno dei nostri obiettivi più ambiziosi ed impegnativi; istituire un Sistema Qualità significa infatti procedere ad una complessa ed articolata opera di razionalizzazione della procedure di normale conduzione aziendale, con la pianificazione dei metodi di conduzione e verifica per ogni attività svolta.

ENTE DI ACCREDITAMENTO E PROVE ACCREDITATE

ACCREDIA è l'Ente unico nazionale di accreditamento - riconosciuto con D.M. del 22.12.2009 in attuazione al Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio n. 765 del 09.07.2008 - che ha confermato l'accreditamento del Laboratorio Multisito dell'ARPAM.

CERTIFICATO ACCREDIA
(link esterno)


L'ente nazionale è responsabile per l'accreditamento in conformità agli standards internazionali della serie ISO 17000. ACCREDIA valuta la competenza tecnica e l'idoneità professionale degli operatori degli organismi di valutazione della conformità (laboratori), accertandone la conformità alla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018.
L'accreditamento garantisce che i rapporti di prova che riportano il marchio ACCREDIA siano rilasciati nel rispetto dei più stringenti requisiti internazionali in materia di valutazione della conformità e dietro costante e rigorosa azione di sorveglianza sul comportamento degli operatori tramite verifiche periodiche.

VISUALIZZA GLI ELENCHI DELLE PROVE CHE, TRA LE ATTIVITÀ ARPAM, SONO ACCREDITATE PRESSO LE SEDI DEL LABORATORIO MULTISITO:
(link esterno: ACCREDIA)

 0271 A
Sede di Macerata
0271 B
Sede di Ancona
0271 C
Sede di Pesaro
0271 D
Sede di Ascoli Piceno

Identificazione Accredia del Laboratorio di Prova Multisito ARPAM: 
n. 0271
Sede ARPAM: Direzione Generale, via L. Ruggeri 5, 60131 ANCONA
Sedi operative:
 Sede A di Macerata
Sede B di Ancona
Sede C di Pesaro
Sede D di Ascoli Piceno

 


 

 

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